【口コミのお願いについて】

Dctが大切にしている想いをお伝えします
いつもhair design Dctをご利用いただき、ありがとうございます。

当店では、ご来店後に口コミの投稿をお願いすることがあります。
今日はその理由と、私たちの想いについて少しお話しさせてください。

◆ 口コミは「評価」ではなく「大切な声」だと考えています
口コミは、
良い・悪いを判断するためのものではなく、
**お客様が感じたことをそのまま教えていただく“声”**だと思っています。
・ここが良かった
・ここはもう少しこうだったら嬉しい
・こんな点が印象に残った
どんな内容でも、私たちにとってはとても貴重です。

◆ お願いベースで行っている理由
口コミの投稿は、あくまでご協力いただける方のみにお願いしています。
無理にお願いしたり、内容を指定することは一切ありません。
「書いてもいいかな」
そう思っていただけたタイミングで、
感じたままを書いていただけたら嬉しいです。

◆ ご協力いただいた方へ、ささやかなプレゼントをご用意しています
口コミにご協力いただいたお客様へは、
感謝の気持ちとして、ささやかなプレゼントをご用意しています。
あくまで「お礼」としてのものですので、
プレゼント目当てでなくても大丈夫です。
ご無理のない範囲でご協力いただけたら幸いです。

◆ いただいた口コミは、必ず改善につなげています
実際にいただいた口コミは、
・施術内容の見直し
・接客や空間づくり
・メニューやご案内方法
など、日々のサロンワークの改善に活かしています。
良いお声はスタッフの励みに、
ご意見は「より良いサロンになるためのヒント」として、
しっかり受け止めています。

◆ 口コミは、次のお客様への安心材料にもなります
口コミは、これからDctを知ってくださる方にとって、
とても大切な判断材料になります。
「自分と似た悩みの人がどう感じたか」
「どんな雰囲気のお店なのか」
そうした不安を和らげ、
安心してご来店いただくきっかけにもなっています。

◆ これからも、より良いサロンを目指して
Dctは、
「今だけでなく、10年後も艶と潤いのある髪へ」
を大切に、日々進化していきたいと考えています。
もしよろしければ、
ご来店の感想をお聞かせください。
皆さまの声を、これからのDctにつなげていきます。